Оплата и доставка

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- ОНЛАЙН ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495) 374 75 09; 8 (495) 15-075-15.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Важно! Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не запрашивает у вас PIN-код Вашей карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся сотрудниками банка).

ВАЖНО! ЦЕНЫ В ОФИЦИАЛЬНОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ SESDERMA.RU ОБНОВЛЯЮТСЯ ЕЖЕДНЕВНО В СООТВЕТСТВИИ С КОММЕРЧЕСКИМ КУРСОМ ПОКУПКИ ЕВРО В “АЛЬФА-БАНК”, БАНКА-ПАРТНЕРА ООО «СЕСДЕРМА РУС», НА 10:00 ТЕКУЩЕГО ДНЯ. КУРС ЕВРО НА СУББОТУ И ВОСКРЕСЕНЬЕ БУДЕТ СООТВЕТСВОВАТЬ КУРСУ БАНКА НА ПЯТНИЦУ.

ПРИЕМ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Выберите интересующие вас средства и добавьте их в корзину.
Обработка заказов осуществляется с 10:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. При размещении заказа до 16:00, доставка курьером (г.Москва и МО) осуществляется на следующий день.

ВАЖНО! Доставка в СНГ только по 100% предоплате картами МИР.

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
Доставка заказов осуществляется с понедельника по субботу. Интервал доставки согласовывается дополнительно с оператором при подтверждении заказа.

Если вы выбрали самовывоз через пункты выдачи заказов ТК СДЭК, то на указанную вами почту поступит подтверждение об отправке заказа (проверьте папку Спам).

Доставка в регионы или в пункты самовывоза осуществляется в соответствии с указанным периодом на сайте ТК СДЭК и СЕРВИСА ДОСТАВКИ 5POST.
Уточнить статус заказа можно также на странице отслеживания заказа без дополнительной авторизации.

Полный список пунктов самовывоза смотрите на сайтах ТК СДЭК и СЕРВИСА ДОСТАВКИ 5POST.
После оформления заказа мы вышлем вам подтверждение по электронной почте. При поступлении заказа в пункт самовывоза, вы получите SMS-оповещение от ТК СДЭК или СЕРВИСА ДОСТАВКИ 5POST

Желаем вам приятных покупок!

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info.ru@sesderma.com.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info.ru@sesderma.com.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Для возврата денежных средств, необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info.ru@sesderma.com.